省级
黑龙江省
省级部门
无障碍服务
  • 当前位置: 首页
  • / 办事不求人
  • 黑龙江省广播电视局关于持续推进
    “办事不求人”2021年度工作行动计划
    发布日期:2021-06-15 13:59:57 来源:黑龙江省广播电视局 浏览次数:12155次

    黑龙江省广播电视局关于持续推进

    “办事不求人”2021年度工作行动计划

     

    主要任务:

    (一)创建“办事不求人”品牌

    1.开展“办事不求人”承诺活动。加强机关及公务人员政务诚信建设,面向社会作出“办事不求人”公开承诺,公布行动计划、负面清单,全面接受社会监督。指导各级广电行政部门做好“办事不求人”承诺活动,提高全省广电系统依法行政和诚信履职意识。

    2.拓展品牌创建宣传渠道。发挥政务公开作用,加强宣传效果。在局官网开设多元化的政务服务信息展示专栏,建立便于看、查、问、办的政务服务板块,不断拓宽广电“办事不求人”服务领域和宣传范围,助推“办事不求人”品牌创建取得实效。

    (二)持续深化“放管服”改革

    3.推动行政审批信用承诺制。对行政许可事项的申请材料进行梳理,符合证明事项认定标准的事项推行告知承诺制,并做好事项办事指南调整、制定告知承诺书以及向社会公布等相关工作。

    4.探索推进“办好一件事”改革。落实省委、省政府关于推进“办好一件事”工作部署,加强与省政府牵头部门联系,配合做好“办好一件事”清单制定等工作。

    (三)着力打通政策落地“最后一公里”

    5.公布惠企利民政策清单。梳理国家、我省出台的广电行业惠企利民政策,形成政策清单在局官网集中公布。对于专业性较强的政策,进行文字式、口语化解读,让企事业单位和群众“看得见”“听得懂”。

    6.推进政策兑现不求人。因法律法规规章及按照上级要求需调整政务服务事项的,及时制定并公开办事指南,优化事项申办程序,以最短的时间实现“网上办”“零跑动”办理。

    (四)全面提升政务服务能力

    7.贯彻政务服务事项优化措施。坚持政务服务事项承诺办理时限、“零跑动”等优化标准,采取“网上办”“快递办”线上线下融合办理方式,全部流程、逐个环节提供办事指导服务,全面提升政务服务效能。

    8.开展领导干部“走流程”活动。领导干部以申请人身份、工作人员身份体验政务服务事项办事环节,重点查找局内高频事项是否存在办事流程繁琐、办事指南不规范、服务态度差等问题,持续推进流程再造,提高服务质效。

    (五)持续加大企业服务保障力度

    9.持续开展政府失信违诺整治。贯彻落实《保障中小企业款项支付条例》《黑龙江省优化营商环境条例》,加强对政策规定的学习,开展年度“清赖行动”,防止出现失信违诺行为,维护诚信政府形象。

    (六)持续推进公正监管不求人

    10.严格规范公正文明执法。贯彻落实行政执法“三项制度”,全面推行行政执法公示制度、执法全过程记录制度和重大执法决定法制审核制度。落实行政执法责任制,开展行政执法案卷评查,规范行政执法行为。

    11.探索新型监管机制。落实省政府以信用为基础的监管工作部署,强化“信用龙江”平台应用,公布行政执法信息。开展年度“双随机、一公开”抽查工作,及时向省政府“互联网+监管”系统推送检查数据,加强信息共享归集。

    12.推进包容审慎监管。探索建立符合实际的轻微违法行为容错纠错机制,依法制定系统“免罚清单”和“轻罚清单”,推行实施“包容+审慎”的监管模式,促进全省广电行业主体平和、稳步发展。

    13.多元化解行政争议。利用省政务服务网、局官网等平台,畅通行政复议、营商环境监督等诉求反映渠道。落实首问负责制,及时平稳化解矛盾纠纷,保障企事业单位和群众合法权益,推动“解决争议不求人”。

    (七)建立健全常态化工作机制

    14.开展问计、问效活动。加强与企业交流互动,适时采取座谈、走访、问卷调查等方式,广泛听取社会各界意见,拓宽“办事不求人”意见征集和投诉举报渠道。

    15.形成常态化监督机制。加强对各处室落实行动计划情况进行监督,及时掌握工作推进情况,纠正工作中出现的标准低、效果差等问题。

    监督电话:0451-88622770



    分享到:

    主办:黑龙江省人民政府

    承办:黑龙江省营商环境建设监督局

    黑ICP备19001091号-2

    黑公网安备 23010302000574号

    中国政府网

    中国政务服务平台

    • 联系我们
    • 关于本网
    • 站内导航
    • 网站声明
    • 不良信息举报
    黑龙江政务服务网咨询QQ群:805446553 黑龙江政务服务网网站标识码:2300000011 最佳使用效果:1440*900分辨率/建议使用谷歌浏览器,支持360、ie、火狐浏览器等